منصة سباقكم — sbaqkm.com
آخر تحديث: ١٧ يونيو ٢٠٢٦
مرحبًا بك في سباقكم. باستخدامك للموقع أو إنشائك حسابًا أو اشتراكك في أيٍّ من باقاتنا، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. إذا كنت لا توافق على أيٍّ من هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام الموقع.
١. تعريفات
- «المنصة» أو «الموقع»: لعبة الأسئلة والأجوبة التنافسية «سباقكم» المتاحة عبر الموقع sbaqkm.com وتطبيقاتها بما فيها تطبيق الويب التقدّمي (PWA).
- «نحن» أو «المُشغّل»: الجهة المالكة والمشغّلة لمنصة سباقكم.
- «المستخدم» أو «أنت»: كل شخص يدخل الموقع أو ينشئ حسابًا أو يستخدم أيًّا من خدماته.
- «المحتوى»: الأسئلة والإجابات والفئات والصور والصوت والنصوص والتصاميم وكل ما يُعرض داخل المنصة.
- «الاشتراك»: أي باقة مدفوعة (ذهبي أو ماسي، يومي أو أسبوعي) تمنح ميزات إضافية.
٢. الأهلية والحساب
- يجب أن تكون قادرًا قانونًا على قبول هذه الشروط. إذا كنت دون السن النظامية، فيلزم استخدامك للمنصة تحت إشراف وليّ أمر أو وصيّ يوافق على هذه الشروط نيابةً عنك.
- تلتزم بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة عند إنشاء الحساب، سواء بالتسجيل المباشر أو عبر تسجيل الدخول بحساب Google.
- أنت وحدك المسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. يُرجى إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.
- يحقّ لنا تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يُستخدم بطريقة احتيالية أو ضارّة بالمنصة أو بالمستخدمين الآخرين.
٣. الاستخدام المقبول
عند استخدامك للمنصة، تلتزم بألّا:
- تستخدم برامج آلية أو أدوات غش أو وسائل تقنية للتلاعب بنتائج اللعب أو بالاشتراكات أو الكوبونات.
- تحاول الوصول غير المصرّح به إلى أنظمة المنصة أو قواعد بياناتها أو حسابات الآخرين.
- تنسخ أو تعيد نشر محتوى المنصة (مثل الأسئلة والإجابات) أو تستغلّه تجاريًا دون إذن خطّي منّا.
- تستخدم المنصة في أي نشاط مخالف للأنظمة المعمول بها أو للآداب العامة.
- تنشئ حسابات متعددة بقصد الالتفاف على القيود أو إساءة استخدام العروض والكوبونات.
نحتفظ بحق اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما فيها إيقاف الحساب، عند أي مخالفة.
٤. الباقات والاشتراكات
- توفّر المنصة باقة مجانية دائمة بميزات محدودة، وباقات مدفوعة (ذهبي / ماسي) بنظامٍ يومي وأسبوعي تمنح ميزات إضافية.
- تظهر تفاصيل كل باقة وأسعارها وميزاتها في صفحة الاشتراكات، وقد تتغيّر من وقتٍ لآخر دون أن يؤثر ذلك على اشتراك قائم سارٍ.
- بدء الاشتراك ومدّته: يبدأ الاشتراك المدفوع لحظة تأكيد عملية الدفع، وتُحتسب مدّته بدقّة من تلك اللحظة (٢٤ ساعة كاملة للباقة اليومية، و٧ أيام كاملة للباقة الأسبوعية)، وينتهي تلقائيًا بانقضاء المدة.
- الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR)، وتُعالَج المدفوعات عبر مزوّد خدمة الدفع (StreamPay). يخضع الدفع كذلك لشروط مزوّد الدفع.
- الكوبونات والعروض: قد نطرح أكوادًا للخصم بشروطٍ ومددٍ محددة، ويحقّ لنا تعديلها أو إيقافها في أي وقت. يُمنع استخدامها بطريقة احتيالية.
- التجديد: ما لم يُنصّ صراحةً على وجود تجديد تلقائي وتوافق عليه، فإن الاشتراك لا يُجدَّد آليًا وينتهي بانتهاء مدّته.
٥. سياسة الإلغاء والاسترجاع
- خدمات المنصة خدمات رقمية تبدأ فور تأكيد الدفع، ويُتاح الانتفاع بها مباشرةً.
- نظرًا لطبيعتها الرقمية الفورية، فإن مبالغ الاشتراك غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الباقة، إلا في الحالات التالية أو ما يقتضيه النظام:
- خصم مبلغ مكرّر عن الخدمة نفسها بسبب خطأ تقني.
- تعذّر تفعيل الباقة بسبب عطل من جانبنا وعدم تمكّننا من معالجته.
- لطلب مراجعة عملية دفع أو الإبلاغ عن خصم خاطئ، تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» خلال مدّة معقولة من تاريخ العملية مرفقًا بتفاصيل الطلب.
- تخضع جميع طلبات الاسترجاع لتقديرنا وفق هذه الشروط والأنظمة المعمول بها وشروط مزوّد الدفع.
٦. الملكية الفكرية
- جميع حقوق المنصة ومحتواها — بما في ذلك الأسئلة والإجابات والفئات والتصاميم والشعار والصور والصوت والكود البرمجي — مملوكة لنا أو مرخّصة لنا، وهي محميّة بموجب أنظمة حماية الملكية الفكرية.
- تُمنح المستخدم رخصة شخصية محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتحويل لاستخدام المنصة لأغراضه الخاصة فقط، ولا تشمل أي حق في النسخ أو إعادة البيع أو الاستغلال التجاري.
- الخطوط وعناصر الطرف الثالث المستخدمة في المنصة تخضع لتراخيصها الخاصة بأصحابها.
٧. الخدمات الخارجية
تعتمد المنصة على مزوّدي خدمات خارجيين لتقديم وظائفها (مثل خدمة الاستضافة، بوابة الدفع، خدمة تسجيل الدخول، وخدمة البريد). استخدامك للمنصة قد يخضع كذلك لشروط هؤلاء المزوّدين، ولا نتحمّل مسؤولية أي خلل أو انقطاع ينشأ من جانبهم خارج عن سيطرتنا.
٨. توافر الخدمة
- نسعى لإبقاء المنصة متاحة وعاملة، لكننا لا نضمن خلوّها من الانقطاعات أو الأخطاء أو التوقّف المؤقت للصيانة أو لأسباب فنية.
- يحقّ لنا تعديل أو تعليق أو إيقاف أي ميزة أو خدمة أو محتوى في المنصة، كليًّا أو جزئيًّا، في أي وقت ودون إشعار مسبق.
٩. إخلاء المسؤولية وحدودها
- تُقدَّم المنصة «كما هي» و«حسب توافرها» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية تتجاوز ما يفرضه النظام.
- ضمن الحدود التي يجيزها النظام، لا نتحمّل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام المنصة أو تعذّر استخدامها.
- لا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا تجاهك — إن وُجدت — قيمة المبلغ الذي دفعته فعليًا مقابل الاشتراك خلال الفترة محل النزاع.
١٠. الخصوصية والبيانات
تُعالَج بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا والمتاحة على الموقع، وتُعدّ جزءًا مكمّلًا لهذه الشروط. باستخدامك المنصة، فإنك توافق على جمع بياناتك ومعالجتها على النحو الموضّح فيها.
١١. تعديل الشروط
يحقّ لنا تحديث هذه الشروط من وقتٍ لآخر، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر النسخة المحدّثة قبولًا منك بها. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا، ويُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلاها.
١٢. التواصل
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» في الموقع.
