البداية والحساب
كيف أبدأ باستخدام سباقكم؟
+
بكل بساطة! اضغط على زر "ابدأ مجاناً" في الصفحة الرئيسية، وأنشئ حسابك بالبريد الإلكتروني أو بحساب جوجل. ستحصل فوراً على الباقة المجانية الدائمة التي تتيح لك الاستمتاع بالمنصة بدون انتهاء.
هل يمكنني التسجيل بحساب جوجل؟
+
نعم بالتأكيد! يمكنك التسجيل وتسجيل الدخول بحساب جوجل بنقرة واحدة، وهي أسرع طريقة للبدء دون الحاجة لإنشاء كلمة مرور جديدة.
ماذا يشمل الحساب التجريبي المجاني؟
+
الباقة المجانية متاحة دائماً وتشمل: 6 فئات محددة، وأكثر من 500 سؤال متنوع، وجولات غير محدودة، و3 وسائل مساعدة. هذا يكفي للاستمتاع باللعبة والتعرف على المنصة.
نسيت كلمة المرور، كيف أستعيدها؟
+
في صفحة تسجيل الدخول، اضغط على "نسيت كلمة المرور؟" وأدخل بريدك الإلكتروني. ستصلك رسالة تحتوي على رمز تحقق من 6 أرقام، أدخله ثم اختر كلمة مرور جديدة.
اللعبة والأسئلة
كيف تعمل اللعبة الجماعية؟
+
تعمل اللعبة بنظام الفرق: تقسّم المشاركين إلى فرق، وكل فريق يتنافس للإجابة على الأسئلة وجمع أكبر عدد من النقاط. النظام يدعم عدة جولات وفئات مختلفة، وفي نهاية اللعبة يُعلَن الفريق الفائز بشكل احتفالي.
هل يمكنني إضافة أسئلتي الخاصة؟
+
نعم! يمكنك إضافة أسئلتك وفئاتك الخاصة بالكامل من لوحة التحكم. كما يمكنك استيراد الأسئلة من ملفات Excel مباشرة لتوفير الوقت، وتعديلها أو حذفها في أي وقت.
ما هي أنواع الفئات المتاحة؟
+
المنصة تحتوي على فئات متنوعة تشمل: الثقافة العامة، الرياضة، التاريخ، الجغرافيا، الترفيه والسينما، التحديات، العلوم، الدين، وغيرها الكثير. بالإضافة إلى ذلك يمكنك إنشاء فئاتك المخصصة.
هل يمكن إضافة صور أو وسائط للأسئلة؟
+
في الباقة الذهبية والماسية يمكنك إضافة صور وفيديو وملفات صوتية للأسئلة لتجعلها أكثر تشويقاً وتفاعلاً.
كم عدد الفرق التي يمكن إنشاؤها في اللعبة الواحدة؟
+
المنصة تدعم عدة فرق في اللعبة الواحدة دون قيود محددة، مما يجعلها مناسبة للتجمعات الصغيرة والكبيرة على حد سواء.
الباقات والأسعار
ما الفرق بين الباقات المتاحة؟
+
الباقة المجانية: دائمة ومجانية مع 6 فئات و500+ سؤال وجولات غير محدودة و3 وسائل. الباقة الذهبية: 10 ر.س يومياً أو 49 ر.س أسبوعياً مع +100 فئة و+7000 سؤال و+10 وسائل ودعم الوسائط وحتى 3 فرق و5 غرف. الباقة الماسية: 29 ر.س يومياً أو 149 ر.س أسبوعياً مع كل مزايا الذهبي بالإضافة لـ 6 فرق وغرف غير محدودة وتغيير الشعار وخاصية المقدم والإحصائيات المتقدمة والدعم الفني.
هل هناك خصم للاشتراك السنوي؟
+
نعم! عند اختيار الاشتراك الأسبوعي توفر مقارنةً بالدفع اليومي. يمكنك التبديل بين الاشتراك اليومي والأسبوعي من صفحة الباقات.
كيف يتم الدفع؟
+
ندعم طرق الدفع الإلكترونية المتعددة بما فيها البطاقات الائتمانية ومدى وغيرها. عملية الدفع آمنة ومشفرة بالكامل.
هل يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت؟
+
نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم. سيستمر اشتراكك حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولن يتم تجديده تلقائياً بعد ذلك.
التقنية والأجهزة
على أي أجهزة تعمل المنصة؟
+
تعمل المنصة على جميع الأجهزة: الحاسوب (ويندوز وماك)، الجوال (آيفون وأندرويد)، والأجهزة اللوحية. كما يمكن تثبيتها كتطبيق مباشرة على جهازك من المتصفح.
كيف أثبّت التطبيق على جهازي؟
+
على أندرويد وكروم: ستظهر لك رسالة تلقائية لتثبيت التطبيق. على آيفون وسفاري: اضغط على زر المشاركة ثم اختر "إضافة إلى الشاشة الرئيسية". بعد التثبيت ستعمل المنصة كتطبيق اعتيادي على جهازك.
هل تعمل اللعبة بدون إنترنت؟
+
المنصة تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لتشغيل الألعاب وحفظ البيانات. نوصي باستخدام اتصال مستقر لأفضل تجربة، خاصة أثناء الجلسات الجماعية.
هل بيانات أسئلتي محفوظة وآمنة؟
+
نعم، جميع بياناتك وأسئلتك محفوظة بأمان على خوادمنا. نستخدم نظام تشفير متقدم لحماية حسابك وبياناتك من أي وصول غير مصرح به.

لم تجد إجابة سؤالك؟

فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك في أي وقت

تواصل معنا الآن